L’une des questions souvent demandée, par ceux qui nous rencontraient pour la première fois, était "pourquoi devrais-je acheter chez vous ?". S'ils s'attendaient à ce qu'on leur parle de prix, alors, nous préférerions faire mieux en leur faisant savoir où nous pouvions leur faire gagner plus d'argent.
Offre de gamme complète |
moteurs, variateurs et réducteurs fabriqués par la même usine. Un ensemble complet pour la transmission de puissance. Tous ces produits ont été conçus par les mêmes personnes, avec le même concept de maintenir dans la norme le plus grand nombre de caractéristiques que d'autres ne considèrent que comme des options, et tous sont conçus pour être facilement gérables en stock, avec un assemblage et des livraisons rapides. Aucun des produits de la gamme n'est un compromis entre la qualité et le prix. La priorité est la qualité, puis nous devons essayer de faire en sorte que le coût, à ce niveau de qualité, soit le plus bas possible.
Prenons l'exemple de nos certifications ATEX : lorsqu'une exécution spéciale est proposée pour une gamme de produits (réducteurs), elle doit être étendue aux autres articles (moteurs en premier et ensuite les variateurs).
le client ne gère qu'un seul fournisseur et une seule commande
La garantie n'est pas une bonne affaire pour les fournisseurs si vous achetez l'ensemble des produits auprès d'un seul d'entre eux. Mais si vous mélangez des moteurs, des réducteurs et des entraînements de différentes marques et que l'un d'entre eux tombe en panne, le fabricant de cet élément peut attribuer la faute à un autre élément de l’ensemble.
La performance d'un ensemble complet de transmission de puissance, provenant d'un seul fournisseur, est mieux contrôlée, car tous ses éléments ont été déjà testés ensemble par le fabricant.
Des données bien contrôlées et une connaissance plus approfondie des produits. Prenons l'exemple de notre configurateur : toutes nos données sont sûres et complètes, contrairement au configurateur de certains fabricants de réducteurs (et non pas de moteurs), où les données sont vagues et peuvent être modifiées à tout moment ou faire l'objet d'une objection : "ce n'est qu'un exemple générique de moteur que vous pouvez choisir... nous ne produisons pas de moteurs et nous ne garantissons pas cette partie". |
Nouvelles valeurs ajoutées |
Lorsque motive est né, nous nous sommes demandé pourquoi un client devrait nous choisir plutôt que son fournisseur actuel. Nous devions créer des motivations.Notre objectif initial était donc d'améliorer l'état de l'art des produits, en ajoutant de nouvelles valeurs distinctives (aérodynamique, ergonomie, modularité, robustesse, meilleure esthétique, etc.)
Une autre valeur ajoutée a été d'inclure dans notre standard ce que d'autres proposaient en option : adapté aux variateurs de vitesse, pattes amovibles, emballage, bobinage tropicalisé, multivoltage et multifréquence, peinture, etc ;
Nous avons adopté la même philosophie lorsque nous avons commencé avec les réducteurs. consultez les premières pages de chaque catalogue |
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Délai de livraison |
Le stock de produits finis à motive et de composants prêts pour le montage correspond à 150 % du chiffre d'affaires annuel. Ceci permet d'assurer des livraisons rapides. Le délai de livraison standard d'un fabricant de réducteurs est de 4 à 8 semaines à moins que vous ne payiez parfois un supplément pour des livraisons rapides (récemment, ils ont commencé à se vanter d'un délai de 10 semaines). Parfois, ce problème est résolu par le stock de leurs distributeurs. Cependant, même si ces derniers ont beaucoup investi dans leur stock, ne peuvent pas prévoir toutes les commandes futures de leurs clients, et c'est là où nous pouvons faire la différence. Chez nous, les moteurs, avec ou sans frein, les réducteurs à vis sans fin et les variateurs sont prêts à être mis en rayon, tandis que d'autres produits sont prêts à être assemblés en 1 ou 2 semaines.
Dans la zone réservée aux clients, ils peuvent surveiller le stock, les produits en cours de production et les produits prêts pour la production.
Nos produits en stock, ou dans les stocks de nos distributeurs, sont conçus pour répondre à la plus grande variété de besoins des clients. Les réducteurs peuvent être montés dans n'importe quelle position, les moteurs standard sont compatibles avec les variateurs, les pattes sont amovibles, les servo-ventilateurs sont amovibles, les variateurs sont modulaires, etc. |
Support technique |
Contenu du site web |
Les rapports d'essais de type sont téléchargeables gratuitement (personne ne le fait comme nous)
Les rapports d'essais finaux sont téléchargeables gratuitement par numéro de série
Le configurateur. Personne ne dispose d'un configurateur avec autant de détails. En tant que fabricant d'une gamme complète de moteurs, de réducteurs et de variateurs, nous pouvons entrer dans les détails. Personne n'a réuni tous ces produits et ne les a mélangés avec toutes les personnalisations possibles. |
Réactivité du personnel interne |
Nous sommes très rapides. Nous ne sommes pas divisés en départements. Toutes les personnes travaillent dans le même grand bureau ouvert et interagissent en permanence chaque jour. Même le back-office est en mesure de répondre à 90 % des questions techniques |
Fiabilité |
En tant que fabricant de moteurs, de réducteurs et de variateurs, tous fabriqués dans la même usine, nous garantissons la continuité du produit, des connaissances approfondies ainsi qu’un support complet. Un commerçant ne peut pas le faire
Si par exemple un fabricant de pompes déclare certaines données dans ses catalogues de pompes, comment il pourrait faire ainsi si le fournisseur du moteur ne peut pas garantir les données communiquées? Imaginez les commerçants de moteurs chinois qui peuvent passer d'un fournisseur chinois à un autre
Il n’y a pas d’autre constructeur de moteurs qui déclare autant de données dans le catalogue (regardez les données d'augmentation de température par exemple). Aucun autre fabricant prend en charge et prouve ces données en fournissant tous les rapports d'essais de type en toute transparence, délivré par un laboratoire interne certifié (IMQ+RINA)
En tant que fabricant qui détient toujours un énorme stock de composants prêts à être assemblés, et lors de l'amélioration d’un produit donné, nous devons préserver l'interchangeabilité des anciens composants avec la nouvelle série. Si un distributeur souhaite installer ou remplacer un composant (bride, pattes, pièces de rechange, etc.) sur un produit fabriqué par motive il y a 18 ans, il peut toujours le faire encore sans aucun souci.
Tous les produits Motive, moteurs, réducteurs et variateurs, sont testés un par un. La liste des tests finals des moteurs est plus longue que celle de tout autre fabricant. Les tests finaux sont imprimés et attachés à chaque produit, par numéro de série. Ils sont ensuite enregistrés et peuvent également être téléchargés à partir du site Web de motive
En 2001, nous étions la première entreprise certifiée dans notre domaine ISO 9001: 2000. En 2008, notre laboratoire interne a été certifié ISO/IEC17025 par IMQ En 2015, nous avons été admis au système de test alternatif RINA (certification de notre laboratoire et de notre personnel) (cliquez ici pour en savoir plus) En 2021, notre Q.S a été certifié également selon la norme la plus restrictive ISO/CEI 80079-34 «Atmosphères explosives - Partie 34: Application des systèmes qualité pour la fabrication de produits Ex» (cliquez ici pour en savoir plus). En 2021, nous sommes devenus un Opérateur Économique Agréé (OEA) (cliquez ici pour en savoir plus) Configurateurs et outils du site Web, codes à barres, machines de production conçues en interne, système d’information intégrant chaque processus, collecte de données, disponibilité des données internes et externes, connaissance des processus, barrières d'erreur informatique, digitalisation des processus, interconnexion des machines ... ils sont tous conçus pour éviter les erreurs humaines, de la passation de commande et de confirmation au client, à l'expédition et support après-vente. Grâce au numéro de série de chaque produit chez motive, vous pouvez retracer le produit, ses caractéristiques spéciales, le client, les fournisseurs et les numéros de lot de tous les composants critiques, la composition chimique et les propriétés mécaniques des matières premières utilisées pour les composants, qui l’a assemblé, qui l’a testé, qui l'a emballé, les résultats des tests finaux, qui les a mis en stock, qui les a mis sur la palette client, qui l'a chargé sur le camion client, les photos, si elles sont passées par notre service après-vente et Que s'est-il passé par la suite. Chaque numéro de série a sa propre histoire, ce qui nous rend tous plus vigilant et responsable et pousse ainsi à de nouvelles améliorations. Résultat : FIABILITÉ |
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Flexibilité |
En tant que fabricant, nous offrons des produits extrêmement personnalisés. Plus de 20 pages sont consacrées à la liste de prix des exécutions spéciales de moteurs. Il ne s'agit plus de produits, mais de solutions pour des besoins spécifiques, des problèmes ou des opportunités d'affaires Notre offre est passée du concept de "produit" à celui de "solution". Les moteurs spéciaux et réducteurs, les variateurs innovants et les variateurs de vitesse personnalisés sont là pour sortir de la guerre des prix et vendre quelque chose qui fidélise le client. C'est important non seulement aux distributeurs, mais aussi aux fabricants de machines. Notre proposition est de se concentrer sur ces domaines dans lesquels nous avons des solutions spécifiques. Du point de vue de l'industrie 4.0, nous avons rendu ces personnalisations accessibles et automatiquement gérables, depuis le codage du configurateur jusqu'aux confirmations de prix et de commandes, compréhensibles uniquement par le client, le département commercial et la production. La digitalisation de cette entreprise commence par le configurateur et l'e-commerce mais passe par toutes les étapes, commercial-production-expédition. Chaque choix a un code, chaque code est une instruction numérique, des données de test, une nomenclature, des codes-barres, un système informatique, etc. |